Ombudsdienst

OPZC-Rekem participeert in het pilootproject klachtenbemiddeling in de geestelijke gezondheidszorg. Dit houdt in dat iemand die, onafhankelijk van de instelling, een aantal uren per week ter beschikking staat van de patiënten. De klachtenbemiddelaar voor de provincie Limburg is Ingrid Meuwis, werknemer van vzw SPIL (Samenwerking Psychiatrische Initiatieven Limburg).

De hoofdtaak van de klachtenbemiddelaar bestaat erin te luisteren naar de vragen en klachten van de individuele patiënten/cliënten/bewoners. Onder een klacht verstaat men een door de patiënt geformuleerde uiting van ongenoegen in verband met de opname, de verpleging, de behandeling, de bejegening of het ontslag.

Jaarverslag 2010 ziekenhuis ombudsfunctie (PDF, 0.164 MB, opent in nieuw venster)
Jaarverslag 2010 PVT Ombudsfunctie (PDF, 0.136 MB, opent in nieuw venster)
Jaarverslag 2009 externe ombudsfunctie OPZC Rekem (PDF, 0.182 MB, opent in nieuw venster)

Contactpersoon

Ingrid Meuwis

Op vrijdagvoormiddag van 09.00 tot 12.00 uur is ze aanwezig bij OPZC Rekem op de bovenverdieping van het oud administratief gebouw.

- gratis nummer: 0800 99 395
- gsm: 0494 30 48 33
- e-mail: ingrid.meuwis@ombudsfunctieggz.be of ingrid.meuwis@opzcrekem.be